معرفی ایمیل مارکتینگ: ایمیل مارکتینگ چیست و چه کمکی به بهبود کسب و کار می‌ کند؟

معرفی ایمیل مارکتینگ: ایمیل مارکتینگ چیست و چه کمکی به بهبود کسب و کار می‌ کند؟

ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارها و تکنیک‌ های دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال است. اما در ابتدا توضیح مختصری در مورد دیجیتال مارکتینگ می‌ دهیم. دیجیتال مارکتینگ فرآیند تبلیغ برند، محصولات یا خدمات از طریق رسانه‌ ها و ابزارهای دیجیتال است. میلیون‌ ها کاربر در سراسر جهان و در فضای مجازی فعال هستند و امروزه دنیای مجازی و شبکه‌ های اجتماعی به جزئی جدا ناپذیر از زندگی بشری تبدیل شده‌ است که می‌ تواند نقش بسیار زیادی در تبلیغات و تجارت‌ ها، ایفا کند.


بازاریابی دیجیتال ابعاد مختلفی دارد مانند:

  • آنالیز و تحلیل داده
  • ایمیل مارکتینگ
  • وبسایت مارکتینگ
  • تبلیغات کلیکی
  • تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی
  • بازاریابی محتوا و… 

ما در این مقاله از وبینو به‌طور خاص، ایمیل مارکتینگ را مورد بررسی قرار می‌ دهیم.


از زمان گسترش اینترنت در دنیا تا امروز، ایمیل ابزاری ضروری برای کسب‌ و کارها بوده و هست. طبق تحقیقات انجام‌ شده، حدود ۹/۳ میلیارد نفر در جهان از ایمیل استفاده می‌ کنند. این رقم همزمان با افزایش نفوذ اینترنت در میان مردم رو به افزایش است. کمتر کسی پیدا می‌ شود که کاربر اینترنت باشد اما ایمیل نداشته باشد. شاید بعضی از افراد کمتر از ایمیل استفاده کنند اما در هرصورت ایمیلی دارند که در مواقع ضروری از آن استفاده ‌می‌ کنند. شما می‌ توانید با ایمیل مارکتینگ، کسب‌ و کار خود را بهبود دهید.


ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ یک روش مستقیم بازاریابی اینترنتی است که در آن به واسطه ایمیل، اطلاعاتی درباره محصولات و خدمات خود به مخاطبان خود ارائه می‌ دهیم و آن‌ ها را تبلیغ می‌ کنیم. این روش با هدف بهبود فروش، ارتقاء سطح وفاداری مشتریان و همچنین انتقال اطلاعات مهم انجام می‌ شود. ‌ایمیل‌ مارکتینگ به شما امکان ایجاد پیام‌ های هدفمند و شخصی را می‌ دهد تا درباره جدیدترین خدمات خود به مشتریان بالقوه و بالفعل اطلاع‌ رسانی کنید. استفاده از این نوع بازاریابی به شما کمک می‌ کند تا روابط معناداری با مشتریان خود برقرار کنید، به‌نحوی که امروزه در ایمیل مارکتینگ مدرن، رضایت و شخصی‌سازی کاربران هدف قرار دارد. امروزه بازاریابی از طریق ایمیل سودآور ترین کانال بازاریابی مستقیم است، به همین دلیل آن را به ستون اصلی هر استراتژی بازاریابی دیجیتال تبدیل می‌ کند.


اصول ایمیل مارکتینگ چیست؟

برای انجام ایمیل مارکتینگ شما به ۴ قدم اصلی نیاز دارید:

  1. ایمیل خود را طراحی کنید.

    در هر زمان برای شروع ایمیل مارکتینگ شما می‌ بایست یک ایمیل حرفه‌ ای طراحی کنید! می‌ توانید از یک الگوی ایمیل استفاده کنید یا از ابتدا طرح جدیدی را بسازید. توجه کنید که در ساخت ایمیل‌ ها سبکی را داشته‌ باشید که با برند شما همخوانی داشته‌ باشد.


  2. محتوا را شخصی‌ سازی کنید.

    با افزودن بخش‌ هایی برای شخصی‌ سازی ایمیل شما می‌ توانید ارتباط بیشتری را با کاربرانتان برقرار کنید و آن‌ ها را تحت‌ تاثیر قرار دهید.


  3. گیرندگان ایمیل خود را انتخاب کنید.

    با هدفمند کردن کاربرانتان و ارسال‌ هایی که به‌ صورت دسته‌ بندی شده انجام می‌ شود، شما می‌ توانید ارسال‌ های هوشمندانه‌ ای داشته‌ باشید و تاثیر بیشتری را در اجرای استراتژی خود مشاهده کنید زیرا در این شرایط هر کاربر، ایمیل مرتبط به خود را دریافت می‌ کند و تمایل کاربر برای دریافت ایمیل به‌ مرور زمان افزایش می‌ یابد.


  4. ارسال‌ های هوشمندانه داشته‌ باشید.

    شما می‌ توانید به کمک روش A/B test  زمان مناسب ارسال ایمیل خود را پیدا کنید و بیشترین بازده را از این ارسال‌ ها داشته‌ باشید.


چند نکته‌ طلایی در ایمیل مارکتینگ:

  • اطلاعات اولیه ایمیل را واضح بیان کنید و CTA مناسب انتخاب کنید.
  • بهترین محتوا، محتوای آموزشی می‌ باشد یعنی ۷۰ درصد محتوا آموزشی و ۳۰ درصد محتوا تبلیغاتی و فروش
  •  محتوای دو طرفه و تعاملی ایجاد کنید.
  •  ایمیل ها را هدفمند و دسته‌ بندی شده ارسال کنید زیرا مخاطب‌ های شما شبیه به‌ هم نیستند و علایق متفاوتی دارند.
  • برای ارسال ایمیل از اسم افراد برای ایجاد صمیمیت بیشتر، استفاده کنید.
  • موضوعات تکراری را هر هفته و هر ماه برای افراد نفرستید و تنوع به‌ خرج دهید!
  • تقریبا نیمی از مخاطبین شما، ایمیل‌ های خود را با موبایل چک می‌ کنند پس از فونتی استفاده کنید که در موبایل به‌ خوبی دیده شود. دکمه‌ های call-to-action را به‌گونه‌ ای طراحی کنید که به‌ راحتی در گوشی‌ ها قابل لمس باشد.
  • از فرستادن ایمیل در روزهای پر تردد مانند روز  شنبه خودداری کنید! چون احتمال خوانده‌ نشدن آن در بین پیام‌ های ارسالی دیگران زیاد است.
  • بهترین محتوا، محتوای رایگان است. در کسب‌ و کار خود، بهترین پیشنهادی که می‌ توانید رایگان به مخاطبتان بدهید را ارا‌ئه دهید.

معرفی برخی از ابزارهای ایمیل مارکتینگ:

MailChimp:

یکی از ابزارهای محبوب برای مدیریت کمپین‌ های ایمیل مارکتینگ است که قابلیت ارسال رایگان ۱۲۰۰۰ ایمیل به ۲۰۰۰ مخاطب در ماه را دارد . با این ابزار می‌ توانید خبرنامه‌ های هدفمند و زمان‌ بندی‌ شده برای مشتریان ارسال کنید.


MailerLite:

ارسال ۱۲۰۰۰ ایمیل به ۱۰۰۰ مخاطب در ماه رایگان است. با این ابزار می‌ توانید ایمیل‌ های اتوماسیون، خبرنامه یا پرسش‌ نامه طراحی کنید.


نجوا:

پنل پایه این سرویس با امکان ارسال ۳۰۰۰ ایمیل در ماه رایگان است. نجوا یک سرویس ایرانی ارسال انبوه و پوش نوتیفیکیشن است. نجوا رابط کاربری خوب، امکان تست A/B، زمان‌ بندی ارسال و دسته‌ بندی کاربران را دارد.


SENDER:

ارسال ۱۵۰۰۰ ایمیل به ۲۵۰۰ مخاطب در ماه رایگان است. این سرویس امکانات محدودی دارد اما بعد از سخت‌ گیری سرویس‌ های دیگر و تحریم‌ ها، به یک گزینه محبوب در ایران تبدیل شده‌است.


با اینکه هر روز روش‌ های جدید دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی کسب و کارها، ابداع می‌ شوند. اما ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌ های پرطرفدار بوده که با وجود اینکه کمی سنتی است، همچنان بازخورد خوبی دارد.

‌امیدواریم این مقاله از وبینو اطلاعات خوبی در زمینه ایمیل مارکتینگ در اختیار شما کاربران گرامی قرار داده باشد.

طراحی سایت وبینو
گروه طراحی وبینو

طراحی سایت ، طراحی اپلیکیشن موبایل ، سئو و بهینه سازی سایت و ...