رازهای موفقیت دیجی کالا- آمازون ایرانی با فروش میلیاردی در روز!

رازهای موفقیت دیجی کالا- آمازون ایرانی با فروش میلیاردی در روز!

دیجی کالا یکی از بزرگ ترین و موفق ترین فروشگاه های اینترنتی در ایران است. تنوع اقلام موجود در این فروشگاه بسیار گسترده است و کمترین سایتی در ایران از این ویژگی برخوردار می باشد. شما می توانید برای مشاهده ی محصولات و یا خرید از دیجی کالا، از سایت این فروشگاه دیدن کنید و یا اپلیکیشن آن را نصب نمایید. در این مقاله از وبینو قصد داریم تا رازهای موفقیت دیجی کالا در دنیای مدرن امروز را بررسی کنیم و به معرفی ویژگی های این فروشگاه اینترنتی بپردازیم. همراه ما باشید.


رازهای موفقیت دیجی کالا- آمازون ایرانی با فروش میلیاردی در روز!

رازهای موفقیت دیجی کالا- آمازون ایرانی با فروش میلیاردی در روز!


آن چه در این مقاله می خوانید:

  • ایده ی تاسیس دیجی کالا
  • رازهای موفقیت دیجی کالا
  • معرفی ویژگی های دیجی کالا
  • جمع بندی


ایده ی تاسیس دیجی کالا:

موسسان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا، دو برادر به نام های حمید و سعید محمدی هستند. این دو برادر متولد سال ۱۳۵۸ می باشند و از جوانی علاقه مند به عکاسی بودند. به همین دلیل تصمیم گرفتند که یک دوربین عکاسی برای خود تهیه کنند. آن ها پس از جست وجو در سایت های مختلف خارجی، تصمیم به خرید یک نوع دوربین دیجیتال گرفتند. اما چند روز پس از خرید دوربین به صورت حضوری، متوجه شدند که لنز دوربین دست دوم و نامناسب بوده است.


بعد از این اتفاق ناگوار، این دو برادر به فکر تاسیس یک فروشگاه اینترنتی آنلاین شدند که امکاناتی نظیر مقایسه محصولات، درج نظرات و اجناسی با گارانتی و ضمانت کیفیت داشته باشد. در این لحظه، جرقه ی تاسیس سایت دیجی کالا در ذهن آن ها رقم خورد و در سال ۱۳۸۵ ایده ی خود را عملی کردند. برادران محمدی در ابتدا، کار خود را تنها با هفت نیرو آغاز کردند و اکنون که در آستانه ی ۱۴ سالگی دیجی کالا هستیم، می توانیم میزان پیشرفت و رشد سریع این فروشگاه آنلاین را به طور واضح ببینیم.


درواقع می توان گفت که دیجی کالا اولین سایت فروشگاهی آنلاین در ایران است که دارای این حجم از تنوع محصولات و گستردگی جغرافیایی می باشد. در ادامه قصد داریم رازهای موفقیت دیجی کالا و ویژگی های که سبب شده است این همه طرفدار از سرتاسر کشور پیدا کند را، شرح دهیم. پس تا پایان، همراه ما باشید.


رازهای موفقیت دیجی کالا:

اکنون می خواهیم برخی از رازهای موفقیت دیجی کالا را بیان کنیم و ببینیم که این سایت چطور بعد از مدت زمان کوتاهی توانسته به یکی از محبوب ترین سایت های فروشگاهی تبدیل شد.


تبلیغات مناسب:

تبلیغات دیجی کالا در دو نوع آنلاین و آفلاین صورت می گیرد. منظور از تبلیغات آفلاین، رسانه های جمعی از جمله تلویزیون، رادیو و بیلبوردهای تبلیغاتی است. این تبلیغات، عموما برای افرادی است که در رسانه های اجتماعی و آنلاین حضور ندارند و به طور کلی طیف وسیعی از مردم را دربر می گیرد. در مقابل رسانه های اجتماعی از جمله ایمیل، شبکه های اجتماعی، پیامک کوتاه، پوش نوتیفیکیشن و سایر تبلیغات آنلاین وجود دارد که در آن ها ارتباطات به صورت دوطرفه می باشند. دیجی کالا در هر دو نوع تبلیغات، موفق عمل کرده است و توانسته حجم زیادی از مردم را، مخاطب خود کند.


ارائه پیشنهادات جذاب:

دیجی کالا برای کاربرانی که وارد سایت شده و ثبت نام کردند، پیشنهادات ویژه متناسب با آن ها ارائه می دهد. این کار سبب می شود که کاربران تازه وارد، تشویق به خرید از این سایت شوند و از تخفیفات ویژه بهره ببرند. بنابراین مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تبدیل می شوند.


ارائه کد تخفیف پس از اولین خرید:

هنگامی که کاربران برای اولین بار از این سایت خرید می کنند، دیجی کالا یک کد تخفیف با مدت محدود به آن ها می دهد. این کار باعث می شود مشتریان قبلی حفظ و به مشتریان وفادار تبدیل شوند.


رابط کاربری ساده:

سایت و اپلیکیشن دیجی کالا، هر دو دارای رابط کاربری ساده و مناسبی هستند. این بدین معناست که کاربران با ورود به سایت و اپلیکیشن دیجی کالا، به راحتی می توانند باکس جست وجو، منوی سایت، محل ثبت نام و دیگر امکانات سایت را پیدا کنند. در واقع رابط کاربری بر ظاهر و کاربرد محصول تمرکز دارد که دیجی کالا در این مورد، موفق عمل کرده است.


تجربه کاربری مناسب:

استقبال کاربران و رضایت مندی آن ها نشان می دهد که دیجی کالا در زمینه ی تجربه ی کاربری نیز موفق عمل کرده است. معمولا کاربران در تعامل با امکانات سایت و اپلیکیشن دیجی کالا دچار مشکل نمی شوند. به راحتی اعمال مورد نظر خود را انجام می دهند. کارمندان این شرکت همواره در حال تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان و نیازهای آن ها هستند و سعی می کنند که روند جست وجو و خرید محصولات را برای کاربران تا حد امکان ساده و دلچسب کنند.


توسعه مداوم:

دیجی کالا از ابتدای تاسیس تا اکنون، سعی کرده است که امکانات و گستره ی جغرافیایی خود را بهبود و گسترش دهد. این فروشگاه اینترنتی در حال حاضر انواع محصولات خود را در سرتاسر کشور ارسال می کند و محدودیتی در ارسال وجود ندارد.


پشتیبانی و خدمات بسیار خوب:

افراد تیم پشتیبانی دیجی کالا در پاسخگویی بسیار صبور و باحوصله رفتار می کنند. تمام محصولات این شرکت با امکان بازگشت کالا تا یک هفته، ارائه می شود. ضمانت اصل بودن کالا، تخفیفات ویژه و ارسال رایگان، تنها بخشی از امکانات دیجی کالا می باشد. همچنین اگر بعد از تحویل کالا، مشکلی در آن مشاهده کنید، می توانید به راحتی این محصول را مرجوع کنید و هزینه ی پرداختی خود را دریافت کنید.


ارائه ی محتوای باکیفیت:

تمام ویژگی ها و اطلاعات محصولات، با جزئیات بیان شده است. همین امر به کاربران کمک می کند تا راحت تر خرید کنند. همچنین دیجی کالا به تولید محتوای باکیفیت متنی، صوتی و تصویری پرداخته است. بنابراین در این زمینه هم، مخاطبان زیادی دارد.


تنوع محصولات:

تنوع محصولات در دیجی کالا به بیش از ۲ میلیون می رسد. کالاها در این سایت به ۹ دسته تقسیم شده اند که عبارتند از:

  1. کالای دیجیتال
  2. خودرو و تجهیزات صنعتی
  3. مد و پوشاک
  4. اسباب بازی و کودک
  5. ورزش و سفر
  6. خوردنی و آشامیدنی
  7. زیبایی و سلامت
  8. خانه و آشپزخانه
  9. لوازم تحریر و کتاب
  10. و…

هر یک از این دسته ها به چند بخش دیگر تقسیم شده است که امکان پیدا کردن محصولات را برای کاربران آسان تر می کند.


امکان گرفتن نمایندگی فروش:

با ثبت نام در پنل فروشندگان دیجی کالا و یادگیری آموزش های لازم، شما می توانید اجناس و محصولات فروشگاه خود را در سایت دیجی کالا قرار دهید و آن ها را به فروش بگذارید. این امکان باعث شده که فروشندگان بسیاری در سرتاسر کشور، محصولات خود را در این سایت برای فروش قرار دهند و درنتیجه مشتریان آن ها هم به دیجی کالا می پیوندند.


مواردی که در بالا گفته شد مهم ترین رازهای موفقیت دیجی کالا بودند. تمام این ها سبب شده است که این شرکت، اعتماد کاربران را به خود جلب کند و درنتیجه افراد زیادی از سایت و اپلیکیشن دیجی کالا خرید اینترنتی انجام دهند.


معرفی ویژگی های دیجی کالا:

امروزه سایت ها و اپلیکیشن های زیادی برای خرید آنلاین وجود دارند. اما برخی از ویژگی های دیجی کالا که آن را از سایر رقبا متمایز می کند، به شرح زیر می باشد.


  • امکان مقایسه محصولات به صورت پیشرفته
  • امکان مشاهده و درج نظر روی هر کالا
  • تنوع زیاد محصولات با برندها و فروشندگان مختلف
  • قابلیت جست وجوی پیشرفته براساس پربازدیدترین، پرفروش ترین، محبوب ترین، جدیدترین، ارزان ترین، گران ترین و سریع ترین ارسال
  • دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا برای تمام محصولات
  • امکان گزارش یک کالای مشابه که با قیمت ارزان تری در سایر فروشگاه ها به فروش می رسد.
  • نمایش محصولات مرتبط با کالای مورد نیاز شما به منظور تصمیم گیری بهتر
  • نقد و بررسی کامل تمام اجناس
  • ارائه ی مشخصات فنی محصول
  • امکان پاسخ به پرسش کاربران دیگر
  • حفظ حریم شخصی کاربران
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته
  • ارائه تحفیفات و پیشنهادات ویژه
  • نمایش میزان رضایت کاربران از کالا طبق تعداد ستاره ی گرفته شده
  • نمایش درصد تخفیف روی هر محصول
  • ارائه خدمات ویژه در دیجی پلاس با خرید اشتراک، در بازه های زمانی متنوع
  • نمایش تعداد کالاهای موجود در انبار ( برای برخی از محصولات )
  • ضمانت بازگشت وجه در صورت وجود مشکل

شاید بسیاری از سایت های فروشگاهی برخی از این ویژگی ها را داشته باشند. اما کمتر سایتی پیدا می شود که تمام این مزایا و امکانات را دارا باشد. بنابراین پیشنهاد ما به شما برای خرید آنلاین، سایت و اپلیکیشن دیجی کالا می باشد.


جمع بندی:

با توجه به افزایش کسب وکارهای اینترنتی و ترغیب مردم به خرید اینترنتی اقلام مورد نیاز خود، سایتی مانند دیجی کالا محبوبیت بسیار زیادی پیدا کرده است. تحقیقات نشان می دهد که تعداد بازدیدکنندگان از سایت و اپلیکیشن دیجی کالا روزانه به حدود ۴/۵ میلیون می رسد. هر روز چیزی حدود ۱۲هزار نفر به مشتریان این سایت، اضافه می شود و ۳۰۰ هزار کالا توسط مشتریان خریداری می شود. همه ی این آمار و ارقام نشان می دهد که این فروشگاه اینترنتی در زمینه ی فروش آنلاین بسیار موفق عمل کرده است.


در این مقاله سعی شد تعدادی از رازهای موفقیت دیجی کالا گفته شود. اگر شما هم دارای سایت فروشگاهی می باشید، این موارد را در کسب و کار خود پیاده سازی کنید و نتایج شگفت انگیز آن را مشاهده کنید. امیدواریم این مقاله از وبینو اطلاعات مفیدی در ارتباط با بهبود کسب و کار آنلاین شما با بیان ویژگی های یکی از موفق ترین های ایران، در اختیار شما گذاشت باشد.

طراحی سایت وبینو
گروه طراحی وبینو

طراحی سایت ، طراحی اپلیکیشن موبایل ، سئو و بهینه سازی سایت و ...