راهنمای کامل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی – هر آنچه درباره enamad باید بدانید

راهنمای کامل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی – هر آنچه درباره enamad باید بدانید

یکی از مهم ترین فاکتور هایی که باعث اعتماد بیشتر مشتریان یک وب سایت فروشگاهی می شود، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی است. در این مقاله همراه وبینو باشید تا بیشتر درباره نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی و مسائل مربوط به آن بخوانید.


راهنمای کامل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی – هر آنچه درباره enamad باید بدانید

راهنمای کامل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی – هر آنچه درباره enamad باید بدانید


در این مقاله، موضوعات زیر پوشش داده شده است:

  • نماد اعتماد الکترونیکی یا enamad چیست؟
  • Enamad چه تاثیری در بهبود فروش وب سایت خواهد داشت؟
  • نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (به صورت گام به گام)
  • چطور بفهمیم وب سایتی نماد اصلی دارد یا خیر؟
  • نتیجه گیری و جمع بندی

نماد اعتماد الکترونیکی یا enamad چیست؟

Enamad یا نماد اعتماد الکترونیکی، مجوزی برای کسب و کارهای اینترنتی است که به کاربر اطمینان خاطر می دهد این کسب و کار، معتبر است. در ایران مركز توسعه تجارت الكترونیكی، مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الكترونیكی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد. اعطای نماد اعتماد الكترونیكی برای وب ‌سایت های تجاری با هدف قانونمند كردن و چارچوب دهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی در حال انجام می باشد.


نماد اعتماد الکترونیکی یا enamad عموما در بالا یا پایین ( header یا  footer) وب سایت قابل مشاهده بوده و به کاربر این اطمینان را می دهد که این کسب و کار و وب سایت دارای مجوز رسمی برای فعالیت خود می باشد.


بنابراین می توان گفت نماد اعتماد الکترونیکی نشانه ‌اي است که منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونيکي صادر شده و به کسب و کارهاي مجازي (کسب و کار اينترنتي و موبایل) مجاز با هدف ساماندهي، احراز هويت و صلاحيت آنها اعطا مي‌گردد. اين نماد پس از بررسي وب سایت و احراز هويت و صلاحيت مالک (حقيقي يا حقوقي) آن براي مدت دو سال صادر مي‌گردد.


Enamad چه تاثیری در بهبود فروش وب سایت خواهد داشت؟

با داغ شدن بازار کسب و کارهای اینترنتی، بازار کلاه برداران هم داغ شده است. چرا که با پیاده سازی یک برند و وب سایت نمادین، اقدام به فروش محصولات غیر واقعی می کنند. چطور؟ شما با مراجعه به یک وب سایت و خرید یک سری محصولات، ممکن است به صورت آنلاین مبلغی را پرداخت کنید. اما در نهایت هیچ محصولی تحویل شما نگردد.


همانطور که ذکر شد، ای نماد مجوزی است برای اثبات معتبر بودن فعالیت یک کسب و کار. از این رو، کاربر یا مشتری، زمانی که این نماد را در وب سایت شما مشاهده کند، قطعا بهتر اعتماد خواهد کرد. از سویی مطمئن می شود که محصولات این وب سایت واقعی بوده و بعد از خرید و پرداخت در زمان مشخص شده به دستش خواهد رسید.


زمانی که کاربر احساس اعتماد را پیدا کند مطمئنا انتخابش برای خرید های آینده، وب سایت شما خواهد بود و به همین ترتیب فروش وب سایت شما به طور چشمگیری افزایش می یابد.


نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (به صورت گام به گام):

برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اولین قدم مراجعه به وب سایت enamad.ir می باشد. پس از آن با طی کردن مراحل زیر، دریافت enamad ممکن می شود.


  1. ثبت نام
  2. تکمیل اطلاعات احراز اطلاعات هویتی
  3. افزودن کسب و کار
  4. تاییدیه فنی
  5. احراز صحت اطلاعات کسب و کاراحراز آدرس محل فعالیت ، شماره تماس کسب و کار اینترنتی و احراز آدرس پست الکترونیکی
  6. تکمیل فرم نظر سنجی
  7. بررسی چک لیست الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
  8. تعهد الکترونیکی
  9. اعطای نماد
  10. درج کد مجوز بروی سایت

این نکته را باید توجه داشته باشید که آخرین نرخ دریافت نماد اعتماد الکترونیکی با اعتبار به مدت 2 سال، مبلغ 175 هزار تومان می باشد.


ممکن است قبل از ثبت نام برای دریافت ای نماد، برایتان سوال شده باشد که شرایط دریافت این مجوز چیست؟ برای دریافت این نماد باید توجه داشته باشید که شرایط لیست زیر را دارا باشید.


شرایط و ضوابط ثبت نام:

شرایط عمومی دریافت ای نماد به شرح زیر می باشد:

  • اگر دارنده وب سایت، اتباع خارجی است باید دو مدرک زیر را دارا باشد:
    1- پروانه معتبر کار (اجباری) و پروانه اقامت (اجباری).
    2-  اخذ کد فراگیر اتباع و شرکت های خارجی از سازمان امور مالیاتی.
  • متقاضیان می بایست حتما گواهینامه ssl را دریافت کرده باشند. برای اطلاع بیشتر از این گواهینامه و نحوه دریافت آن به مقاله پیوند شده مراجعه کنید.
  • ثبت نام در وب سایت ای نماد.

مدارک لازم برای ثبت نام و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی:

این مدارک با توجه به این که مالک شخص حقیقی، حقوقی و یا دولتی است، متفاوت خواهند بود.


شخص حقیقی:

  • تصویر پروانه / مجوز فعالیت (در صورت لزوم)
  • اسناد هویتی متقاضی( شناسنامه، کارت ملی و مدرک وضعیت نظام وظیفه) تغییر یابد

شخص حقوقی:

  • تصویر آگهی روزنامه رسمی
  • تصویر اصل اساسنامه
  • آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
  • آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)
  • آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شركت(در صورت وجود)
  • تصویر پروانه / مجوز فعالیت (در صورت لزوم)

سازمان های دولتی:

  • تصویر نامه در سربرگ رسمی سازمان با امضای مقام مسئول مربوطه مبنی بر تعلق وب سایت به دستگاه دولتی مزبور
  • معرفی نماینده معرفی شده در پرونده نماد در متن نامه

چطور بفهمیم وب سایتی نماد اصلی دارد یا خیر؟

تمامی وب سایت ها موظف هستند پس از دریافت این نماد، تصویر آن را در بخشی قابل دید کاربر، قرار دهند. با این حال افرادی اقدام به قرار دادن تصاویر جعلی این نماد در وب سایت می کنند که تشخیص آن برای کاربر، آسان نیست.


این نکته را به یاد داشته باشید که از طریق وب سایت رسمی ای نماد یعنی enamad.ir  امکان جستجوی کسب و کار ها و وب سایت های ثبت شده وجود دارد. با اینکه درج ای نماد در صفحه نخست وب سایت در محلی که در دید کاربر باشد ضروری است، اما برخی ممکن است این کار را فراموش کنند. از طرفی ممکن است برخی از افراد با جعل این نماد و قرار دادن تصویری از این نماد بر روی وب سایت، اقدام به فریب دادن مخاطبان خود کنند. برای این که مطمئن شوید کسب و کار یا وب سایتی دارای ای نماد است کافی است به وب سایت نماد اعتماد الکترونیکی مراجعه کرده و از منو مصرف کنندگان، لیست دارندگان نماد را مشاهده نمایید.


نتیجه گیری و جمع بندی:

یكی از عوامل مهم توسعه تجارت الكترونیكی، وجود اعتماد دو طرفه میان مشتری و فروشنده است. بهترین روش ایجاد این اعتماد، ارائه گواهینامه هایی چون ssl و نماد اعتماد الکترونیکی به مخاطب است. در این صورت مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این‌ كه سایت ‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند كرد و حقوق مصرف كنندگان را به رسمیت می ‌شناسند،‌ اقدام به خرید می كنند. این اعتماد متقابل، موجب افزایش فروش وب سایت شده و سود خوبی را برای کسب و کار به بار خواهد آورد.


امیدواریم این مقاله از وبینو اطلاعات مفیدی در زمینه دریافت ای نماد، افزایش اعتماد مشتریان و در نتیجه افزایش فروش شما داشته باشد.

طراحی سایت وبینو
گروه طراحی وبینو

طراحی سایت ، طراحی اپلیکیشن موبایل ، سئو و بهینه سازی سایت و ...