همه چیز درباره ریتارگتینگ| ریتارگتینگ چیست؟ ریتارگتینگ چه مزایایی دارد؟

همه چیز درباره ریتارگتینگ| ریتارگتینگ چیست؟ ریتارگتینگ چه مزایایی دارد؟

ریتارگتینگ یکی از اصلی ترین ابزارها و روش های دیجیتال مارکتینگ است. به زبان دیگر این کار یک نوع تبلیغ هدفمند، محسوب می شود. در واقع ریتارگتینگ یک نوع تبلیغ بسیار موثر است که تبلیغات شما تنها برای افرادی نمایش داده می شود که در دفعات قبل، از وب سایت شما بازدید کردند. ریتارگتینگ یا هدف گیری مجدد، به شما کمک می کند تا کاربرانی که قبلا وارد سایت شما شدند و از خدمات شما استفاده نکردند یا محصولی را خریداری نکردند، دوباره به سایت خود برگردانید و آن ها را تبدیل به مشتری بالقوه کنید. (منظور از مشتری بالقوه، افرادی هستند که نیازمند خدمات و محصولاتی هستند که شما عرضه می کنید اما نیاز خود را از طریق دیگر رقبا، برطرف می کنند. احتمال این که بتوانید این کاربران را به سمت خود جذب کنید، وجود دارد.) مطالعه این مقاله مهم از وبینو را از دست ندهید.


کاربرد ریتارگتینگ:

اگر وب سایت فروشگاهی یا خدماتی دارید، احتمال این که کاربران جدید با اولین ورود به سایت، از شما محصول یا کالایی خریداری کنند و یا ثبت نام کنند، بسیار کم است و طبق تحقیقات انجام شده، حدود ۱ درصد از آن ها ممکن است به مشتری تبدیل شوند و ۹۹ درصد باقیمانده سایت شما را ترک می کنند. برای برگرداندن ۹۹ درصد، می توانید از ریتارگتینگ (Re-Targeting) استفاده کنید.


برای مثال فرض کنید فردی وارد وب سایت فروشگاهی شما می شود و پس از مشاهده تعدادی از کالاها، بدون خرید از آن خارج می شود. حال برای این که مجددا این فرد را به سایت خود بازگردانید باید محصولاتی که کاربر بار اول در صفحه ی شما مشاهده کرده و یا فکر می کنید ممکن است به آن علاقه داشته باشد را، درون وب سایت های دیگر به او نشان دهید. این کار موجب می شود کاربر به سمت محصولات شما جذب شود و در نهایت از مشتری بالقوه به مشتری بالفعل تبدیل می شود. (مشتری بالفعل یعنی فردی که حداقل یک بار از شما خرید کرده است.) اما سوالی که ممکن است برای شما پیش بیاید این است که ریتارگتینگ چگونه اجرا می شود؟


نحوه پیاده سازی ریتارگتینگ:

زمانی که یک کاربر برای اولین بار وارد سایت شما می شود و از چند صفحه دیدن می کند، اما بدون هیچ خریدی خارج می شود، یک کوکی در مرورگر او ذخیره می شود. این کار برای ذخیره کوکی، هنگام اولین ورود به وب سایت از وی اجازه گرفته می شود. در واقع وب سایت اجازه دسترسی به رکورد کوکی ها را به شبکه های تبلیغاتی می دهد. وقتی که شبکه تبلیغاتی، آن کاربر را در یکی از وب سایت های نمایش دهنده ی تبلیغاتش شناسایی کرد، تبلیغ سایت شما را به صورت هدفمند و دقیقا مطابق با سابقه جستجو های قبلی کاربر به او نشان می دهد. در نتیجه آن کاربر که از قبل با شما آشنا بوده، با احتمال بیشتری وارد سایت شما می شود و تصمیم به خرید نهایی می گیرد.


مزایای ریتارگتینگ چیست؟

تبلیغات هدفمند:

ریتارگتینگ بر خلاف تبلیغات دیگر، آگهی شما را تنها به افراد علاقه مند به وب سایت شما نشان می دهد. بنابراین نتیجه ی آن بسیار بهتر است.


دسته بندی تبلیغات:

در این روش چون بازدیدکنندگان یک بار از سایت شما دیدن کردند و شما با علایق، سلایق، محصولات و خدمات مورد نیاز آن ها آشنا هستید. در نتیجه می توانید تبلیغات خود را شخصی سازی و دسته بندی کنید و با توجه به نیاز کاربر، آگهی مناسب را به آن ها نمایش دهید.


نرخ تبدیل بیشتر:

چون تبلیغات شما متناسب با تقاضای کاربر نمایش داده می شود، احتمال بیشتری وجود دارد که مخاطب تبدیل به مشتری شود.


معرفی و تبلیغ برند:

اگر برند شما جدید و شناخته نشده باشد، افراد بسیار کمی ریسک خرید آن را می پذیرند بنابراین بهترین کار برای معرفی برند، این است که سعی کنید تبلیغات خود را در سایت های معتبر و با بازید زیاد، نشان دهید. در این صورت کاربران، برند شما را در سایت های معتبر می بینند. همچنین علاوه بر آشنایی با برند، این کار سبب افزایش اعتماد مشتری می شود.


پیشتازی از رقبا:

ریتارگتینگ یک مفهوم نسبتا جدید و نو ظهور است و بسیاری از وب سایت ها با این ابزار آشنا نیستند. بنابراین بهره گیری از این روش، تاثیر بسیار خوبی بر کسب و کار شما دارد.


شناخت بیشتر و حفظ ارتباط با مخاطب هدف:

هدف گیری مجدد باعث می شود رابطه ی خود را با مخاطبین سایت خود حفظ کنید. هر چه بیشتر با سلایق و نیاز آن ها آشنا شوید و تمام تلاش خود را برای رفع نیاز افراد و افزایش بازدید سایت انجام دهید.


افزایش تعامل:

کاربرانی که از طریق تبلیغات ریتارگتینگ وارد وب سایت شما می شوند، احتمالا به کالاها یا خدمات سایتتان علاقه مند بودند. بنابراین تعامل بهتری با کسب و کار شما دارند. برای مثال، اگر داخل سایت خود از فرم استفاده کرده اید، این افراد با احتمال بیشتری نسبت به سایرین، آن را پر می کنند.


کاهش نرخ پرش:

افرادی که از طریق ریتارگتینگ به سایت شما ورود می کنند، معمولا با هدف خرید یا مشاهده ی مطالب، وارد صفحات شما می شوند. در نتیجه از صفحات مختلف وب سایت شما بازدید و یا اقدام به خرید کالا می کنند و نرخ پرش، کاهش می باید. (منظور از نرخ پرش، درصدی از کاربران هستند که وارد سایت می شوند. اما هیچ تعاملی با سایت انجام نمی دهند و سپس خارج می شوند.)


تفاوت بین ریتارگتینگ و دیگر تبلیغات آنلاین در چیست؟

در ریتارگتینگ، تبلیغات شما تنها به افرادی که در گذشته به وب سایت شما مراجعه کردند، نشان داده می شود. همچنین می توان گفت کاربران به خدمات و محصولات شما نیازمند هستند. پس شانس تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل بیشتر است. اما در سایر تبلیغات آنلاین، آگهی شما به تمام کاربران در سایت های مختلف نمایش داده می شود. بعلاوه برای جلب اعتماد مخاطبین باید به معرفی کامل خدمات سایت خود بپردازید. در نتیجه برخی از کاربران شاید به صفحه ی شما مراجعه کنند و نرخ تبدیل کم است. تفاوت دیگر بین این دو نوع، هزینه ی آن هاست.


مقایسه هزینه ها:

هزینه ی تبلیغات بنری آنلاین چون به تمامی کابران نمایش داده می شود، بیشتر است. اما هدف گیری مجدد فقط مخصوص کاربران علاقه مند به وب سایت شماست. پس هزینه ی کمتر و بازده بیشتری دارد. در ریتارگتینگ امکان انجام تبلیغات همزمان، با اهداف مختلف برای انواع مشتری وجود دارد. اما در سایر تبلیغات این امکان وجود ندارد.


جمع بندی:

ریتارگتینگ هم مانند هر تبلیغ دیگری، ممکن است با اهداف مختلفی طراحی شود. اما به صورت کلی، بیشتر برای افزایش فروش محصول یا خدمت استفاده می شود. البته افزایش آگاهی کاربران از کالا، سرویس جدید و یا حتی کمپین جدید، می تواند جزء اهداف ریتارگتینگ باشد.

طراحی سایت وبینو
گروه طراحی وبینو

طراحی سایت ، طراحی اپلیکیشن موبایل ، سئو و بهینه سازی سایت و ...